MADDE 1: TARAFLAR 

1.1 SATICI:
Ünvanı:İstanbul Yolu 9 KM (Acity AVM Yanı) Erciyes Sitesi 187 Cd. No:32 Yenimahalle/ANKARA

1.2 ALICI
ALICI, müşteri olarak www.deniztuval.com alışveriş sitesine üye olan kişidir. ALICI’nın üye olurken ya da üye olmadan yaptığı satın almalarda bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır. 

1.3 ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ:

Ürün ALICI’nın siparişine uygun biçimde özel olarak üretilmektedir. 

1.4 ÜRÜNÜN TÜM VERGİLER DÂHİL TESLİM FİYATI
Sipariş edilen ürünün özelliğine göre satış fiyatı değişmektedir. Ürünün teslimat, KDV ile birlikte toplam satış tutarı sitemizin ilgili bölümünde açıkça bildirilmiştir. İhtilaf halinde fatura bilgileri esas alınacaktır. 

MADDE 2: KONU

2.1. İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait www.deniztuval.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz, sözleşmenin madde 1.3 ve 1.4 te içeriği ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. 

2.2. ALICI, www.deniztuval.com web sitesinden satın aldığı ürünün kendi siparişi üzerine üretildiğini; üretim sonunda oluşan ürünü üretime dayalı ayıplar/kusurlar dışında beğenmediği gerekçesiyle iade edemeyeceğini; satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.deniztuval.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Gerekli tüm bilgiler girildikten sonra işbu Sözleşmenin okunup kabul edildiği ALICI tarafından ilgili bölüm işaretlenerek teyit edilir ve sipariş tamamlanır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Siparişin tamamlanmasından sonra, ALICI’nın bildirdiği email adresine “Sipariş Onay” maili gönderilir. 

MADDE 3: ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ 

3.1. ALICI www.deniztuval.com web sitesindeki “Siparişimi ve faturamı deniztuval Kağıthane ofisinden kendim teslim almak istiyorum” sekmesini tıklayarak herhangi bir Kargo ücreti ödemeden ürününü kendisi teslim alabilir. Teslimat, ALICI’nın tercih etmiş olduğu teslimat şekline göre yapılır. 

3.2. ALICI ürünün www.deniztuval.com tarafından Kargo marifetiyle teslimini istemiş ise, ürün, ALICI`nın teslimini bilgi formunda göstermiş /talep etmiş olduğu adresinde SATICI’nın birlikte çalıştığı Kargo şirketi marifetiyle teslim edilir. ALICI, ALICI`nın gösterdiği adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICI’ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir. 

3.3. Teslimatta, çalışılan Kargo şirketinin çalışma gün ve saatlerine riayet edilir. Pazar günleri, dini ve resmi bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmaz. 

MADDE 4: TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI 

4.1. Teslimat masrafları ALICI`ya aittir. Kargo ücreti web sitesinden yapılan satın alma esnasında tahsil edilir. SATICI, web sitesinde ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI`ya aittir. 

4.2. Teslim anında ALICI`nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI`nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun satıcıya iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI’ya aittir. 

4.3. www.deniztuval.com sitesinden satılan tüm ürünler sipariş, talep ve özel istek üzerine üretilir. Teslimat, üretilmesi istenilen ürün özelliklerinin SATICI’ya eksiksiz ulaştırılması ve ürün bedelinin ALICI’nın seçmiş olduğu ödeme şekli ile ödenmesini takip eden 2 işgünü içinde üretim tamamlanır ve paketlenerek teslimat için ilgili Kargo şirketine teslim edilir. Bu aşamadan sonra Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden ve aksaklıklardan SATICI sorumlu olmayacaktır. 

4.4. SATICI, üretilmesi istenilen ürünün üretiminin mümkün olmaması ve benzeri ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu ürünün teslimatı ürün bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 

MADDE 5: ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ 

5.1. www.deniztuval.com sitesinden satın alınan ürünler nakliye sırasında ürünün hasar görmesini engelleyecek şekilde paketlenir. ALICI sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce Kargo şirketi yetkilisi önünde ürünü muayene edecek; ezilme, kırılma, ambalaj yırtılması yahut başka bir bozukluk gördüğünde bunu tutanak tutturarak tespit ettirecek ve ürünü teslim almayacaktır. Kargo şirket yetkilisi önünde incelenmeyen, tutanak tutturulmayan ürünlerde teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. 

5.2. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. 

5.3. www.deniztuval.com web sitesindeki tüm ürünler ALICI’nın özel istek, talebi ve siparişiyle üretilir. Bu nedenle www.deniztuval.com web sitesinden bu şekilde üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilave yapılarak özel hale getirilen ürünler iade edilmez; değiştirilmez ve ALICI cayma hakkını kullanamaz. ALICI cayma hakkı olmadığını işbu sözleşmeyi elektronik ortamda imzalayarak kabul etmiş sayılır. 

5.4. ALICI kendisine üretim hatasına dayanan ayıplı ya da kusurlu ürün gönderildiğini düşünüyor ise, Galeri ve İmaj bankasından seçilen ürünlerin görüntülerinin net olmaması, renklerinin web sitesinde gösterildiğinden daha daha açık/koyu olması, ürün kanvası ve kasnağının üretime has bir sorun sebebiyle bozuk olması vs hallerinde ürünün kendisine teslimini izleyen 7 iş günü içerisinde durumu SATICI’ya bildirmelidir.ALICI ayıplı veya kusurlu olduğunu düşündüğü ürünün bozuk,kırık,yırtık vs. yerlerinin fotoğraflarını çekerek SATICI’ya göndermelidir. SATICI üründe üretimden kaynaklanan bir ayıp ve kusur olduğunu tespit ettiği durumda kargo bedeli kendisine ait olmak üzere ALICI’dan ürünü paketi ve fatura aslıyla birlikte kendisine göndermesini isteyecek ve sipariş edilen aynı özelliklerdeki yeni ürünü ALICI’ya gönderecektir. 

5.5. ALICI satın aldığı ürünü www.deniztuval.com sitesi üzerinde önerilen bakım şekilleri dışında bir bakım/onarım yapmayacağını; ürüne sitede belirtilen dışında müdahale etmeyeceğini taahhüt eder. Yanlış bakım ve kullanım sebebiyle hasar gören ürünler değiştirilmeyecektir. 

5.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcıya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri ALICIya aittir. 

MADDE 6: SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ 

6.1. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. 

6.2. Satıcı, ALICI’ya, sattığı ürünlerin özel sipariş, istek ve talep ile üretildiğini veya özel istek ve taleple üzerinde değişiklik ya da ekleme/çıkarma yapmak suretiyle özel hale getirildiğini; bundan dolayı CAYMA HAKKININ OLMADIĞINI, üretim hatasına dayanan ayıplı mallar dışında hiçbir üründe iade ve değişim yapılmayacağını; iade ve değişim yapılmamasından dolayı kendisinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeyeceğini bildirir. 

6.3. Satıcı ürünün teslimi ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan ALICI’ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI`nın siparişi iptal etmesi halinde Ödenen bedel ve varsa belgeler 7(yedi) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerden, arızalı veya bozuk olan ürünler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır. 

MADDE 7: SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ 

Ürünün nitelikleri, boyutu, renkleri ve tüm vergiler dahil fiyatı www.deniztuval.com.com adlı web sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. Satıcı teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir. 

MADDE 8: ÜRÜNÜN PEŞİN FİYATI 

Ürünün peşin fiyatı fatura içeriğinde mevcuttur. 

MADDE 9: CAYMA HAKKI 

9.1. Siparişle, özel istek ve taleple üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilave yapılarak özel hale getirilen ürünlerin iade edilmez, değiştirilmez ve ALICI bu ürünlerde cayma hakkını kullanamaz. 

9.2. ALICI, Üretim hatasına dayanan ayıplı/kusurlu ürünler hakkında SATICI’yı ürünün kendisine tesliminden itibaren 7 gün içerisinde bilgilendirmelidir. SATICI üretim hatasından kaynaklanan bir ayıp olduğunu tespit ederse ayıplı ürün Fatura aslı ve paketi ile SATICI’ya gönderilmelidir. 

MADDE 10: TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI 

ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICInın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. 

MADDE 11: GARANTİ KAPSAMI

www.deniztuval.com sitesinde satılan ürünler, ürünün ALICI’ya ulaştığı andan başlamak üzere 2 yıl süreyle Satıcı firmanın garanti kapsamında olup ALICI’ya gönderilen fatura garanti belgesi yerine geçer. ALICI işbu sözleşmeyi onaylayarak üründe imalattan ya da mutat kullanımdan dolayı oluşacak garanti kapsamındaki kusur için Satıcı Firmaya başvurmayı kabul ve taahhüt eder. 

MADDE 12: YETKİLİ MAHKEME 

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın ve SATICI’nın Yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri tüketici mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir. 

MADDE 13: YÜRÜRLÜK Site üzerinde “Sözleşmeyi okudum, kabul ediyorum” sekmesini tıklayarak teyit etmesi ve siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu sözleşmenin site üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.